Pohotovost Plyn: 1239

Prohlášení o přístupnosti

Pražská plynárenská Servis distribuce, a.s. se zavazuje ke zpřístupnění svých internetových stránek www.ppsd.cz v souladu se zákonem č. 99/2019 Sb., o přístupnosti internetových stránek a mobilních aplikací a o změně zákona č. 365/2000 Sb., o informačních systémech veřejné správy, ve znění pozdějších předpisů, který provádí směrnici Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/2102.

Toto prohlášení o přístupnosti se vztahuje na internetové stránky www.ppsd.cz.

Stav souladu

Tyto internetové stránky jsou částečně v souladu se zákonem č. 99/2019 Sb., ve znění pozdějších předpisů, z důvodu nedostatků uvedených níže.

Nepřístupný obsah

Níže uvedený obsah není přístupný z důvodu nesouladu se zákonem č. 99/2019 Sb.:

  • Některé dokumenty ke stažení ve formátu PDF, zveřejněné v sekci Ke stažení, nejsou plně přístupné pro asistivní technologie (čtečky obrazovky), neboť neobsahují textovou vrstvu, správnou strukturu nadpisů nebo alternativní popisy obrázků. Jedná se zejména o dokumenty vytvořené třetími stranami nebo skenované dokumenty. (Kritéria WCAG 2.1: 1.1.1 Netextový obsah, 1.3.1 Informace a vzájemné vztahy.)

Na odstranění těchto nedostatků průběžně pracujeme. Pokud potřebujete obsah kteréhokoli nepřístupného dokumentu, poskytneme vám jej na vyžádání v alternativní podobě (např. jako přístupné PDF nebo prostý text) – kontaktujte nás prostřednictvím údajů uvedených níže.

Vypracování tohoto prohlášení o přístupnosti

Toto prohlášení bylo vypracováno dne 11.9.2025

Prohlášení bylo revidováno dne 13. 7. 2026.

Pro vypracování tohoto prohlášení bylo v souladu s prováděcím rozhodnutím Komise (EU) 2018/1523 použito vlastní posouzení provedené subjektem veřejného sektoru, a to podle pravidel přístupnosti dle metodiky WCAG 2.1, úroveň AA.

Zpětná vazba a kontaktní údaje

Pokud narazíte na jakýkoli problém s přístupností těchto internetových stránek, nebo potřebujete některé informace v alternativním formátu, kontaktujte nás:

Pražská plynárenská Servis distribuce, a.s. U Plynárny 1450/2a, 140 00 Praha 4 (ověřit / doplnit správnou adresu sídla) E-mail: pristupnost@ppas.cz

Vaše podněty vyřídíme bez zbytečného odkladu.

Postupy pro prosazování práva

V případě, že vám nebude poskytnuta uspokojivá odpověď na vaše oznámení nebo žádost zaslanou v rámci zpětné vazby, můžete se obrátit na příslušný orgán pro prosazování práva:

Ministerstvo vnitra České republiky odbor eGovernmentu náměstí Hrdinů 1634/3, 140 21 Praha 4 E-mail: pristupnost@mvcr.cz Web: www.mvcr.cz

Pražská plynárenská Servis distribuce, a.s. Našich klientů si vážíme

Snažíme se vám co nejvíce usnadnit a zpříjemnit život, abyste měli v oblasti energií vše vyřešené a funkční a mohli jste se věnovat všemu, na čem vám záleží.

Garance kvality

Všechny služby, které u nás naleznete provádíme vždy precizně.

Jsme inovativní

Používáme moderní a inovativní technologie

Komplexní služby

Máme široký rozsah služeb

Dostupná lokace

Jsme na Praze 4 v areálu Pražské plynárenské.

Chcete se jen poradit?

Neváhejte nás kontaktovat s čímkoliv, co potřebujete vyřešit.